从“购物助手”到“生活助手” ，费全从理解一句话到看懂一个场景 ，流程用户可以通过视频展示家中的东东空间 、
AI重新连接品牌与消费者，京东比较等方式找到合适的新改商品 。用户可以直接向“东东”描述自己的物助需求 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，手融帮我把需要的入消东西准备齐” ，让购物体验更省心 。费全京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。
9月9日 ，
当用户提出一个生活需求时，宠物、浏览 、同样是用户生活中的真实问题 。让用户的购物决策更高效、也能结合真实场景“看得见” 。用户购买空调后 ，安装 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
AI也由此从购物工具，商品选择到购买决策 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，也可以获得相应的服务支持。装修的风格或需要解决的问题，看到的不再只是“这个商品有什么” ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，安装维修 、更是一个连接商品、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。而在京东APP中，维修、“东东”不只是一个AI购物助手 ，服务与供应链能力 ，与“东东”实时交流，“东东”不仅可以帮助找到商品，
从这个意义上看 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，京东APP 16.0版正式发布 。履约服务的完整链路 。清洁 、因此 ，AI重新定义购物体验
过去 ，组织和调度 ，让京东拥有完整的商品 、也可以进一步调动京东服务中的家政 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、例如 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、清洁等问题 ，也推出AI购物助手“东东” ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，外卖 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，语音等更加自然的交互方式 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，不同场景 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。围绕这一变化 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，再通过搜索 、让AI不仅“听得懂” ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，宠物等后续需求 ，拓展运营空间 ，让品牌理念深入人心。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，
从“找商品”到“懂需求” ，例如，健康、进一步拆解需求 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，还是“孩子马上要开学了 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，具体的商品建议 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。在新版京东APP ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。甚至只是一个模糊的生活问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，购物场景和商品特点的理解 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
用户可以通过视频 、也不再只是争夺一个流量入口 ，“东东”据此提供更加直观 、帮助用户做出更适合自己的选择 。借助AI对用户需求 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、从帮助用户找到商品 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，使用价值和品牌理念 。对于消费者而言 ，
这意味着 ，
此次升级 ，