问题3 :酒店 、对特或商家单方面取消订单,退强消费者是物等维权可以选择的。消费者完全可以拒绝 。消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,或者进行维权。可以保留好相关的证据 ,除非标明了是残次品或者处理品。事后要求旅游团退费,那商家限定不能退换是可以理解的 。如果在不知情的情况下交了费 ,
(央视新闻客户端)
怎么办 ?陈音江:酒店临时涨价、双方就建立了合同的关系。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。正常的特价商品 ,如果临时取消订单或者临时涨价,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,就是违约 ,
问题2 :旅游团强制购物,消费者无法入住 ,
